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TERMINI DEL SERVIZIO

Per la regolare conclusione dell’ordine è necessario visionare, comprendere ed accettare quanto segue:

  • 1- L’acquirente, completando l’ordine, dichiara espressamente che i dati forniti a Kawaii Shop sono veritieri e corretti.
  • 2- L’acquirente, potrà recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso
  • 3- Per qualsiasi controversia scaturente dal rapporto, il foro competente è quello dell’utente.

Il consumatore che decide di esercitare il diritto di recesso, può farlo entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del suo ordine scrivendo a resi@kawaii-shop.it. Verrà successivamente contattato dal nostro servizio clienti per concordare la data del ritiro.

 

La merce ci deve essere restituita negli imballi originali, con tutte le etichette e con confezionamento integro, in caso contrario non si potrà procedere al rimborso.
Entro 14 giorni dal ricevimento della merce, procederemo al rimborso con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per acquistarla.

In caso di restituzione dell’intero ordine, il rimborso comprenderà:

  • Il costo dei prodotti che ci avete restituito
  • Le spese di spedizione qualora le abbiate versate
  • Il diritto di contrassegno

 

In caso di restituzione di parte dei prodotti ordinati, il rimborso comprenderà:

  • Il costo dei prodotti restituiti
  • La percentuale della spedizione, qualora pagata, relativa al numero di prodotti restituiti
  • Al totale verrà decurtata la spesa del corriere per la restituzione dei prodotti che ammonta a € 6,90 qualora abbiate utilizzato il nostro corriere.

Trattamento dei dati personali

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web del Garante per la protezione dei dati personali, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo:
http://www.garanteprivacy.it
corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale dell’Autorità

L’informativa è resa solo per il sito www.kawaii-shop.it e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE , hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

La Raccomandazione e una descrizione di sintesi delle sue finalità sono riportate in altre pagine di questo sito.

IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.
Il “titolare” del loro trattamento è Robe da Cartoon S.r.l., che ha sede legale in Via Paolo Borsellino 2bis- 00062 Bracciano Rm

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede di Robe da Cartoon S.r.l. e sono curati solo dalla titolare, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.
Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.
I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (bollettini, Cd-rom, newsletter, relazioni annuali, risposte a quesiti, atti e provvedimenti, ecc.) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

COOKIES

Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito.
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.
L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.
I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

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A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta al titolare dell’e-shop o comunque indicati in contatti con esso per altre comunicazioni.
Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
Per completezza va ricordato che in alcuni casi (non oggetto dell’ordinaria gestione di questo sito) l’Autorità può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell’art 157 del d.lgs. n. 196/2003, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003).
Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Le richieste vanno rivolte al titolare dell’e-shop.

Copyright

I contenuti, il lavoro artistico e le immagini presenti sul sito sono di proprietà di Robe da Cartoon S.r.l., ditta iscritta al Registro delle imprese di Roma con sede legale in Bracciano, Via Paolo Borsellino 2bis
Non è consentito copiare o ripubblicare per scopi commerciali qualunque elemento del sito, senza l’autorizzazione preliminare della ditta. Loghi e Marchi eventualmente citati o rappresentati sul sito sono dei legittimi proprietari.

Prodotti, Prezzi e Responsabilità

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA. Kawaii Shop si riserva il diritto di variare i prezzi, le caratteristiche dei prodotti esposti e le condizioni di utilizzo del servizio in ogni momento senza preavviso, è dunque responsabilità dell’utente mantenersi aggiornato sugli stessi visitando queste pagine. Sebbene Kawaii Shop cerchi di mantenere il sito il più aggiornato possibile, la disponibilità dei prodotti non può essere garantita e viene confermata solo al momento della spedizione del pacco. Kawaii Shop declina inoltre ogni responsabilità su eventuali danni derivanti dall’uso del sito o dei prodotti acquistati.

Se la merce non può essere consegnata per irreperibilità del destinatario o per altri motivi non imputabili a noi o alle poste, tutte le ulteriori spese di trasporti, giacenze, imballi, spese varie, saranno addebitati al compratore. Nel caso in cui la spedizione non venga ritirata non si effettuano rimborsi

Garanzia legale

Kawaii Shop si attiene, come da codice del consumo, alla garanzia legale, che ha la durata di 2 anni dalla data ordine (1 anno se il consumatore ha acquistato con partita iva).

La segnalazione del difetto va fatta entro 2 mesi dalla scoperta.

In presenza di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza addebito di spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Se sostituzione o riparazione non sono possibili il consumatore ha comunque diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso.

Il consumatore che richiedesse la sostituzione del bene passati 6 mesi dalla data di acquisto, avrà l’onere di fornire la prova che il difetto non è derivato da un cattivo od incauto utilizzo del prodotto.

Indisponibilità dei prodotti:

Se uno o più prodotti risultano indisponibili, provvederemo al rimborso, se già pagato, o alla eliminazione dall’ordine con l’invio della restante merce, o l’annullamento totale dell’ordine.

le condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal D.Lgs.70/2003 relativamente al commercio elettronico e dal D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza

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